コンサルタントがセールスで意識しなければならないたった1つのこと

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  1. 契約に影響を与える4つの要因
  2. 即決で契約を獲得するための5ステップ
  3. 集客を自動化するための具体的な行動
  4. 集客を改善する2原則
  5. 集客の9割を決めるコンセプト作成術
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コーチ・コンサル・セラピストの方達が意識しなければならないことはたった1つです。

それは即決で契約をもらうことです。

 

なんで即決がそんなに重要なの??と疑問に思う人もいると思います。

そこで今回の記事ではコンサル型ビジネスをしている人たちが即決で契約ができるようにならないといけない理由とメリットについてお伝えしていこうと思います。

コンサル型ビジネスをしている人に必要なのは時間

コンサル セールス

タイムイズマネーなんて言葉がありますが、コンサル型ビジネスをしている方はこの言葉を特に意識しなければなりません。

さらにコンサル型ビジネスをしている中でも「個別コンサル」をしている方は絶対に時間を意識しなければなりません。

 

なぜなら私たちの商品は「売って終わりの商品」ではないからです。そこからのサポートが我々の仕事なのです。

コンサルタントが失う4つの時間

コンサルタントは常に2つの時間を失いながら仕事をすることになります。

  • 「新規を開拓する時間」
  • 「見込み客を教育する時間」
  • 「セールスする時間」
  • 「クライアントをフォローする時間」

新規を開拓する時間

コンサル セールス

新規を獲得する時間とは一体どのような時間を指すのでしょうか?

  • イベント・交流会・セミナーに行く時間
  • SNSの記事を書く時間
  • アメブロ・ワードプレスで記事を書く時間
  • YouTubeに動画を投稿する時間

などなど様々なものがあります。

 

新規獲得の時間を減らす方法

あなたが自宅にいても勝手に見込み顧客が集まる仕組みを作ることは全然可能です。その方法こそがブログ(ワードプレス)とYouTubeなのです。

こちら2つの媒体の使い方まではこの記事でお伝えしませんが、この2つの媒体の特徴だけはしっかりお伝えしておきます。

これら2つの媒体はGoogleやyahoo!で検索した時、あなたが書いた記事をGoogleやyahoo!が検索ページに表示させてくれるという特徴を持っています。

 

試しにGoogleで「ニーズ喚起」「興味付け」で検索をしてみてください。すると私の記事が優先的に上位表示されています。これがブログの強いところです。YouTubeはブログの動画バージョンだと思っておいてください。

 

つまり今のうちからブログとYouTubeを育てておくことにより最終的には何もしなくても見込み顧客があなたのブログやYouTubeを訪れてメルマガなどに登録してくれる仕組みができるのです。

これらができていると今後あなたはイベント・交流会・セミナーなどに時間を使うことなく商品を販売することができるようになるのです。

見込み顧客を教育する時間

コンサル セールス

そもそも見込み顧客を教育するとは一体どういうことなのでしょうか?

先ほど「新規を開拓する時間」についてお伝えしましたが、次にすることは開拓した顧客の教育です。

 

よくFacebookからLINE@などに誘導している人たちがいますよね?これはFacebookで知ってもらった顧客にその人が販売する商品の必要性を伝える(教育する)ためにやっているのです。

  • Facebook→知ってもらうための集客媒体
  • LINE@→顧客を絞り込み教育する媒体

このように認識してもらえればと思います。

 

ではここで見込み顧客を教育するための2つの媒体についてお伝えしておきます。

  • メルマガ
  • LINE@
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見込み顧客を教育する時間を減らす方法

先ほど見込み顧客を教育する2つの媒体についてお伝えしましたが、時間の効率化に絶対に必要な媒体はメルマガです。

メルマガにはステップメールという機能があります。ステップメールとは、あらかじめあなたがセッティングしておいたメールを自動的に配信できる仕組みです。

 

つまり一回作ってしまえばあとはメルマガに登録してくれる人たちを待つだけです。するとあとはあらかじめセッティングしておいたメルマガが勝手に見込み顧客を教育してくれます。

特にメルマガと動画をミックスさせるとより効果的に顧客教育できます。なぜならテキストだけよりはあなたの動いている姿も一緒にみせることで親近感なども同時に高めてくれるからです。(ザイアンス効果)

セールスする時間

コンサル セールス

見込み顧客でない人にセールスするほど無駄な時間はありません。セールスマンである我々は「必要だ!」と思っている顧客に対してより多くの時間を使わなければなりません。

 

しかしあなたはもう見込み顧客としか合わない仕組みをここまでで作りあげています。

ブログとYouTubeでたくさんのお客に知ってもらえる仕組みを作り、そこから自動的にメルマガに登録してもらえるような仕組みを作りました。

さらにそこから先の顧客の教育に関してもメルマガで自動的に行うことができているのです。

 

ここまでできていればあなたは「必要だ!」と感じている顧客に会うことができているはずです。

もしもセールスの具体的なスキルを知りたいという方はこちらから

セールス数時間を減らす方法

セールスする時間を減らす方法は簡単です。ZOOMというアプリを使えば良いのです。

ZOOMとはスカイプと似た、簡単にビデオ通話ができるアプリです。

スカイプはお互いにアカウント登録をしていないとビデオ通話ができなかったのですが、ZOOMは通話したい相手にURLを送りそれをクリックしてもらうだけで通話することが可能なアプリなのです。

 

ということは?自宅にいながらでもセールスをすることができるようになるのです。交通費・カフェ代・移動時間などが全て省けるようになるのです。

さらにセールスをするまでにしっかり教育された顧客があなたの目の前にきますので、セールスする時間も1時間くらいで終わらせることができるのです。

クライアントをフォローする時間

コンサル セールス

我々にとって1番重要な時間はこの「クライアントをフォローする時間」です。

  • 新規を開拓する時間
  • 見込み顧客を教育する時間
  • セールスする時間

これまでこの3つの時間についてお伝えしてきました。

 

実はこれら3つの時間を減らしてきた理由は全てこのクライアントに使う時間を増やすためです。

ではクライアントに使う時間が増えるとどのようなメリットがあるのでしょうか?

クライアントに使う時間が増えるメリット①:お客様に成果を出させることができる

クライアントの成果が出ない理由はいくつかあります。

  • コンサルタントのスキルがない
  • クライアントのやる気がなくなる
  • クライアントと過ごす時間が少ない

 

大きく分けるとクライアントが成果をあげることができない理由は以上の3つです。

「コンサルタントのスキルがない」という理由に関しては正直論外ですが、残りの2つの時間に関しては十分改善可能です。

 

クライアントと過ごす時間が増えれば増えるほど、クライアントはやる気を取り戻しますよね?

クライアントのやる気がなくなるのはコンサルタントが見張っていないときです。だから一緒に過ごす時間を増やしてあげることができれば自然とやる気を上げることができるのです。

 

さらに一緒に過ごす時間が増えるということはそれだけ多くのスキルや考え方を盗むことができるということなのでクライアントはどんどん成長して行きます。

つまり我々コンサルタとがクライアントに投下する時間が増えれば増えるほどクライアントが成果を出す可能性は大きくなって行くのです。

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クライアントに使う時間が増えるメリット②:お客様実績が増える

社会的証明という心理法則をご存知でしょうか?

社会的証明とは、人は多数派の意見に従いやすいという心理的法則です。

さらに社会的証明にはこのような効果もあります。自分と似ている人の意見や行動にしたがってしまうという効果です。

 

 

つまりお客様実績をたくさん作ることによりより多くの顧客を獲得することができるようになるのです。

もしもあなたが何かの病気になった時に、たくさんの成功事例のあるお医者さんとそれが無いお医者さんでは実績のあるお医者さんを選びたいですよね?

クライアントに使う時間が増えるメリット③:紹介がもらえる

もしもあなたのクライアントさんがすぐに結果を出し人生が180度変わったとします。するとそのクライアントはあなたに十分なほどに感謝をするでしょう。

それと同時にクライアントはあなたに本気の紹介をしてくれるでしょう。さらにその紹介は成約率が非常に高い紹介となる可能性がかなり高いです。

たとえばあなたの世界で稀にみる難病を抱えていたとします。しかしそれをいとも簡単に治せてしまうお医者さんがいます。そこでそこであなたは治療を試みた結果1ヶ月も経たないうちに完治します。

するとあなたはその嬉しさから同じ難病を抱えてる人にそのことを知らせたくなりませんか?これが紹介の威力です。

 

つまりクライアントに成果を出させて人生を変えさせることができれば成約率が非常に高い見込み顧客の紹介をもらうことができるのです。

さらに紹介制度なども取り入れることで紹介してもらう速度を早めることもできます。

まとめ

  • 新規を開拓する時間
  • 見込み顧客を教育する時間
  • セールスする時間
  • クライアントをフォローする時間

これら4つの時間を今後意識してコンサルタントとして活動するようにしてみてください。

 

この4つのことができていればあなたは即決で契約を獲得することができるようになります。

即決で契約を獲得することができるようになるとさらにあなたの時間を効率化させることができるようになります。

今まで1人のお客様の契約を獲得するために3回会っていた商談が、たった1回で済むようになればさらにクライアントに使う時間が増えるようになります。

即決で契約を獲得するための6つのセールステクニックはこちらから

 

そしてそこで空いた時間をさらに有効活用しましょう。

それが自己投資です。

  • 本を読む
  • YouTubeをみる
  • オーディオを聴く
  • 個別のサポートを受ける

 

などなどあなたの収入の3%で大丈夫ですので毎月しっかり自己投資をするようにしてください。

私たちの仕事には仕入れはありませんが「知識の仕入れ」が必要です。

知識の仕入れをすることでさらに多くのクライアントさんに喜んでもらえるようにしましょう。

 

本日も最後まで読んでいただいてありがとうございました。

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