【ホーソン効果】「見られている」を味方にする心理学

ホーソン効果とは、人から見られていることで、ポジティブな結果をもたらすという心理効果のことです。

たとえば、あるイギリスで行われた実験によると、監視カメラが「付いている部屋」と「付いていない部屋」では、

「付いている部屋」の方が教室内のテストの点数が平均で34点も高いということがわかりました。

つまり、人は「見られている！」と感じるだけで、パフォーマンスや生産性が高まったりするのです。

しかし、なぜこのような現象が起こるのでしょうか？

というわけで本日は、

というテーマでブログを執筆していこうと思います。

ホーソン効果とは

ホーソン効果の由来

これは、アメリカ・シカゴに存在するホーソン工場というところで行われた実験が由来となっています。

「労働者の作業効率を高めるためには？」というテーマで実験を行ったのですが、

そのために

などの取り組みを行いました。

つまり、作業効率が下がる可能性のある環境に変えたのです。

しかし、いずれにせよ作業効率は上がるという結果となりました。

なぜこのような現象が起こったのでしょうか？

その後の調査により、実験のために訪れた調査員や上司に「見られている！」と感じ、それによりやる気が高まったからということが分かりました。

ホーソン効果の具体例

ではいくつか具体例をみていきましょう。

習い事を見に来た親

自分の親が習い事をしている最中に来て、「よし頑張らないと！」と張り切ってしまった経験はありませんか？

オータニは、少林寺拳法という護身術を10年ほどやっていたのですが、親が見に来た時はかなり張り切っていましたね。

自宅での暮らし

自宅とは、自分だけの空間であり、好き勝手し放題ですよね？

だから、時には鼻くそをほじったり、大声で歌ったりすることもあるでしょう。

これは、逆ホーソン効果といえます。

つまり、人から見られていないので、ネガティブな結果をもたらすということですね。

好きな男性との食事

好きな男性と食事に出かけた時に、いつもより食事をコントロールしようと思ったことはありませんか？

人に見られていないところでは、食事制限なんて気にせずガブガブ食べてしまうところ、好きな人が目の前にいると、食事制限をちょっと気にしてしまいますよね。

逆ホーソン効果と不正

犯罪は、昼間よりも夜中に行われることが多いですよね？

実は、われわれは暗い場所だと悪事を働くことにへっちゃらになってしまうのです。

チョン・チェンの実験

カナダ・トロント大学のチョン・チェンは、

「たくさんの照明こそ最高の警察」という論文の中で、人は暗いところだと平気で悪いことをすると書いています。

実験内容は、被験者を２つの部屋に分けました。

被験者には、一人ずつ封筒が渡され、その中には1ドル紙幣が９枚、25セント紙幣が４枚入っています。

数学の能力を試す問題が２０問用意されていて、１問解けるごとにその封筒からお金がもらえます。

しかし、採点は自己採点で、いくらでもインチキができる状況にしたのです。

実験の結果

その結果、①明るい部屋で問題を解いた人たちからは、平均して7.78問の問題が解けたと申告され、②暗い部屋の人たちは平均11.47問の問題が解けたと申告されました。

お金にすると、②は①よりも1.85ドル多くお金をもらって帰ったのです。

しかし、これは単に①の方に頭の悪い人たちが集まっていて、②の方に頭の良い人たちが集まっていたわけではありません。

結論から言うと、②の被験者はズルをしていたのです。

実験の後で、ズルをしたかを教えてもらうと、暗い部屋では60.5%の人がズルをしたと回答し、明る部屋では24.4%という結果となりました。

これは先ほどお伝えした逆ホーソン効果ですね。

人は、見られていないところでは、ネガティブな行動をしてしまうということです。

ホーソン効果と関連のある心理学

ではここからは、ホーソン効果と似た心理学について解説していきます。

ピグマリオン効果

たとえば、ある実験では、教師が生徒たちにポジティブな期待を寄せることで、生徒たちの成績がUPしたという結果となりました。

他にも、部下や後輩のマネジメントなどんも応用されており、彼らに期待の言葉をかけることで、成績が向上することがあったりもします。

このように、われわれは、他者から期待を寄せられることで、その期待に見合った成果を出すことがあります。

【ピグマリオン効果】期待の力で成果を上げる心理学

2020年5月23日

プラシーボ効果

たとえば、「本当の薬」だと思い込んで「偽薬」を飲まされると痛みを感じなくなる。

他にも、「お酒」だと思い込んで「アルコール０の飲料」を飲むと酔っぱらってしまう。

「思い込みの力」ってすごいですよね？

このように、われわれは思い込むことにより、身体や精神に思わぬ影響を受けることがあります。

【プラシーボ（プラセボ）効果】思い込みの力が与える影響はヤバイ

2019年12月13日

ホーソン効果を目標達成に活用する方法

ではここからは、ホーソン効果を目標達成に活用する方法について解説します。

①仲間を変える

ある実験では、太っている友達と一緒にいると、自分も太ってしまう確率が高くなるということが分かっています。

理由としては、人の意志力（ウィルパワー）は伝染するからです。

つまり、太っている人の意志の弱さが自分にも同じように伝染してしまうというのです。

だから、もしも「痩せたい！」という願望を持っているのであれば、痩せている人たちとの時間を増やすようにしましょう。

すると、ネガティブな意志力（ウィルパワー）が伝染しないですし、ホーソン効果の影響も効果的に使うことができます。

痩せている友達に見られていると、「食べすぎないようにしよう！」といういい意味でのプレッシャーを感じることができ、それがダイエットに繋がるのです。

②パブリックコミットメント

パブリックコミットメントとは、公の場で約束をすることで、目標達成率が高まるテクニックです。

たとえば、「今月100万円売上ます！」と大勢の前で約束すると、いい意味での社会的プレッシャーを感じることができます。

それが、目標達成の促進に繋がるのです。

オータニの場合

オータニの場合は、

ということを常にSNSやビジネス仲間に伝えています。

そのため、ブログもYouTubeも350日連続更新を達成することができました。

もしも、上記の約束を破ってしまえば、「オータニって口だけじゃん〜」と思われてしまうのを避けるために行動したということですね。

ホーソン効果に話を戻すと、多くの人たちに見られていると感じることで、社会的プレッシャーを強く感じることができるようになります。

なので、何かの行動を起こす動機が弱い方には、パブリックコミットメントは非常にオススメですね。

まとめ

本日は、

というテーマでブログを執筆しました。

オススメ記事

もしも、これ以外の心理学について学びたいという方はこちらの記事をチェックしてもらえればと思います。

【完全版】営業で活用するべき心理学５０選

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