シックスハット法とは、あるテーマ、課題、問題に対して６つの視点から考える思考法のことです。
これにより、より創造性の高いアイディアを出したり、仕事の生産性を高めることができるようになります。
これは主に、3名〜10名ほどで行う思考法になります。もちろん、一人でも全く問題はありませんが。
たとえば、「より営業成績をあげるためには？」というテーマで会議をしていたとする。
そこで、まずは白い帽子をかぶって思考する。白い帽子をかぶることは、すなわち、客観的な視点から思考することを意味します。
そして、次は黒い帽子をかぶって思考してみる。黒い帽子は、警戒と注意を促す帽子で、ネガティブな視点から思考することを意味します。
このように、１つの物事に複数の異なる視点を持つことで、思考が広がり新しい発見が生まれる可能性が高まるのです。
これが、シックスハット法。
というわけで本日は、
本日のテーマ
- シックスハット法とは
- シックスハット法の注意点
- シックスハット法の使い方
というテーマでブログを執筆していこうと思います。
シックスハット法とは
あるテーマ、課題、問題に対して６つの視点から考える思考法
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シックスハット法の提唱者
シックスハット法は、「水平思考」という概念を生み出したエドワード・デ・ボーノ博士により提唱されました。
これは、1985年に出版された書籍『６つの帽子思考法-視点を変えると会議も変わる』でこれを説明しています。
興味がある方は、ぜひ読んでみてください。
シックスハット法の実績
シックスハット法は、今では世界に羽ばたく思考法となっています。
では具体的にどのような場面で使われるメソッドなのでしょうか？
たとえば、ある企業では、30日もかかっていた会議が、シックスハット法を使うことで、2日で終わらせることができました。
他にも、IBM研究所の幹部出身の研究者は、シックスハット法により、会議の時間が１／４に短縮されたと報告しています。
また、300人の幹部公務員を対象にした実験では、シックスハット法の導入により、創造的な考え方が５倍（493%）に増加したという結果となりました。
他にも挙げたらキリがありませんが、シックスハット法がどれだけすごい効果的なメソッドであるかが分かりますね。
シックスハット法はなぜ効果的なのか
それは、下記の４つの理由にまとめることができます。
- 集結する力
- 時間の短縮
- バイアスの排除
- シングルタスク
⑴集結する力
シックスハット法を使うことで、グループ全体の知識や経験などをフルに活用することができます。
なぜなら、全員が同じ視点でものごとを考えるので、その力が集結するからです。
たとえば、ある問題に対して白い帽子をかぶって思考すると、その問題の客観的な視点がいくつも浮き彫りにされます。
これにより、問題解決が促進されるのです。
しかし、これがフリートークや議論であれば、そうはいかないでしょう。
なぜなら、議論方式での会議の目的は「相手を打ち負かすこと！」であるので、本来の目的である問題解決とは別のベクトルで話をすることになってしまうからです。
⑵時間の短縮
シックスハット法には、議論という概念がありません。
かぶった帽子の視点から発言をするのみ。
だから、普通の会議とは違って、他者の発言に対して意見を述べるという時間がないため、会議などの時間を大幅に短縮することができるのです。
⑶エゴの排除
エゴとは、自負心のことだと考えてください。
人は会議などでは、どうしても自負心が出てしまいがちになります。
つまり、「いいことを言おう！」「相手を打ち負かそう！」という思考ですね。
そのような視点から会議を進めても、より創造性の高いアイディアを出したり、仕事の生産性を高めることはできません。
シックスハット法は、１つのテーマにみんなが同じ視点を持って思考する方法ですので、意見の対立が生まれにくいメソッドなのです。
⑷シングルタスクができる
脳は一度にあらゆる物事に集中することはできません。
つまり、マルチタスクをすることはできないのです。
多くの人たちは、あるテーマに一度に複数の思考をしようとしますが、これでは結局全ての思考が中途半端で終わってしまう。
しかし、決められた帽子をかぶることで、１つのことに神経を集中させることができるので、パフォーマンスを最大化させることができるようになるのです。
もしも、シングルタスクとマルチタスクの違いや仕事での活用の仕方について理解を深めたい方は、下記の記事をチェックしてもらえればと思います。
６つの帽子をそれぞれ解説
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では、それぞれの帽子について解説していきます。
白い帽子
白い帽子には、客観的な視点から思考するという意味合いがあります。
つまり、事実・データに基づいた考え方をするのです。
たとえば、「会社全体の売上をあげるためには？」というテーマの場合、
先月のブログアクセス数は10万PV。しかし、そこからのメルマガの登録率が100名、つまり0.1%ほど。
なので、「メルマガへのCTA（行動要請）」、「 サイト内の設置場所」を工夫する必要があると思います。
みたいな感じで、思考をし、そして発言をします。
赤い帽子
赤い帽子には、感情的な視点から思考するという意味合いがあります。
喜・怒・哀・楽などの感情を素直に発言するのです。
感情であるがゆえに、理由はいらないので、とにかく思ったことを口に出しましょう。
※白い帽子とは、正反対の概念ですね
たとえば、こんな感じです。
- なんか好き！
- この形がなんとなく好き！
- そのアイディアはすごい可能性がありそう！
- 根拠はないけど、ちょっと不安だなぁ…
- ちょっと気に入らないなぁ…
- なんか納得いかないんですよね…
黒い帽子
黒い帽子には、ネガティブな視点から思考するという意味合いがあります。
別の言い方をするのであれば、批判的な視点で物事をみるということです。
ちなみに、このような視点のことをクリティカル・シンキングといいます。
これにより、危険回避をすることができるようになります。
たとえば、「あの橋を渡ろう！」と考えている人に対して、
「いや、あの橋は木製だし、もう少し考えた方がいいのでは？」と批判的に伝えることで、その人の命を救うことができるかもしれませんよね。
黄色い帽子
黄色い帽子には、ポジティブな視点から思考するという意味合いがあります。
別の言い方をするのであれば、楽観的な視点で物事をみるということです。
つまり、利益にピントを合わせた考え方と言えるでしょう。
※黒い帽子とは、正反対の概念ですね
たとえば、こんな感じです。
〜をすることで、〇〇な利益を得ることができるんじゃないかな！
ここでは、黒い帽子と同様に、論理性を意識するようにしましょう。
緑の帽子
緑の帽子には、創造的な視点から思考するという意味合いがあります。
つまり、新しいアイディアを考えるということです。
たとえば、こんな感じで使います。
- このアイディアを見つけるために、緑の帽子をかぶってアイディアを探してみよう！
- ちょっとオーソドックスな考え方をしてしまっているので、5分だけ緑の帽子をかぶって何か新しいアプローチを考えてみよう！
もしも、アイディアを出すための思考法について詳しく知りたい方は、こちらをチェック。
青い帽子
緑の帽子には、全体的な視点から思考するという意味合いがあります。
これは、上記で説明した５つの帽子とは少し違い、会議などを指揮するために使う帽子です。
なので、基本は、 会議の進行役や議事録担当、議長などがかぶる帽子と言えるでしょう。
たとえば、下記のような形で進行したりします。
- ではみんなで今から緑の帽子をかぶってみようか！
- ちょっと、Aさんの意見を否定してしまっているので、落ち着いて。
- みんな感情的になってしまっているから、白い帽子をかぶってこの問題について冷静に考えてみよう！
このように、進行役を作ることで、会議をスムーズに進めることができるようになるのです。
シックスハット法の４つのルール
ではここからは、シックスハット法を行ううえで大切なルールを４つ紹介していきます。
結論から言うと、下記の４つになります。
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ちなみに、これらはブレインストーミングでも同じように使われるルールなのですが、
もしも、これら４つのルールについて詳しく理解したい方は、下記の記事からチェックしてもらえればと思います。
シックスハット法の使い方
ではここからは、シックスハット法の具体的な使い方について解説していきます。
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①単独で使う場合
会議や討論の中で、意見を募りたい場合に使います。
たとえば、
- ここで、白色の帽子をかぶってみましょう！
- ちょっと、10分だけ黒い帽子をかぶってみましょうか。
みたいな感じですね。
もしも、出席者が帽子についての理解がない場合は、帽子の内容をしっかり伝えるようにしましょう。
たとえば、
- 客観的な事実に基づいた討論に変えていきましょう！
- ちょっと、10分だけこのテーマのネガティブなところについて考えてみましょうか。
みたいな感じ。
②順番に使う
ある特定のテーマに対して、複数の帽子を使いたい場合の話です。
どの帽子も好きなだけ何回でも使えますが、全ての帽子を必ずしも使う必要はありません。
たとえば、白と赤と緑の帽子だけを使うなど。
状況に応じて決めていく場合
会議の進行役などが、最初にかぶる帽子のみを指定し、それ以降は出席者同士で相談しながら、かぶる帽子を決めていきます。
ちなみに、この方法は、シックスハット法を使い慣れている場合のみ行うようにしてください。
なぜなら、どの帽子をどの状況で使うかをしっかり把握していないと、無駄な時間が増え、逆に生産性が落ちるからです。
あらかじめ決めておく場合
会議の最初と最後に「青い帽子」を設定しましょう。
なぜなら、会議の最初と最後は特に進行が大切だからです。ここが明確になっていないと、グダグダになってしまうので。
さらに、格帽子をかぶる時間ですが、一人につき1分を原則とします。
なぜなら、思考する時間が長すぎてしまうと、逆に思考できなくなってしまうからです。
締め切りが短い方が「早くアイディアを出さないと！」といういいプレッシャーを感じることができます。
ちなみに、赤い帽子に関しては、そこまで時間をとる必要はありません。
なぜなら、直感的な感想には明確な理由がないので、基本発言時間は短くなるからです。
まとめ
本日は、
- シックスハット法とは
- シックスハット法の注意点
- シックスハット法の使い方
というテーマでブログを執筆しました。
シックスハット法とは
あるテーマ、課題、問題に対して６つの視点から考える思考法。
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参考図書
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