こっちは一生懸命に話をしているのに、相手の顔には「ん？どういうこと？」という文字が書いてある時ってありますよね… これを繰り返していくことで、自分に自信を無くしてしまい、話をすることにコンプレックスを抱えてしまうこともあ...

雑談力とは、他者から好意を獲得するためのコミュニケーションスキルです。 あなたは、商品・サービスが売れるためには、どのような要素が必要だと思いますか？ もちろん、これらの要素は、商品・サービスを販売するうえで非常に大切な...

面白い話ができれば、異性にモテます、友達だってたくさんできますからね。 ところで、あなたはこんなことを思っていませんか？ 「面白い話ができるかできないかは、先天的なものだ！」と。 確かに、オータニも昔はそう思っていました...

アサーションとは、自分も相手も大切にしたコミュニケーションのことです。 たとえば、上司に残業を頼まれたとする。ただ、あなたは残業をやりたくありません。 その時、あなたならどう対応しますか？ もしかしたら、「ふざけるな!!...

バックトラッキング（おうむ返し）とは、相手の発言をそのままの形で繰り返すコミュニケーション方法です。 このように、相手の発言をそのままの形で繰り返します。 しかし、バックトラッキングによって、一体どのような効果を期待する...