クロージング

営業の契約率を高める９つのクロージングテクニック

クロージングとは、最後に顧客に契約を迫る営業プロセスのことです。「いかがですか？」というやつです。別の言い方をするのであれば、営業のフィナーレですね。しかし、正直言うと、クロージングは契約に大きな影響を与えるか？ ...

応酬話法とは、相手の発言を肯定し、自分の主張を伝えるテクニックのことです。たとえば、「いや、それは違いますよ！」と真っ向から否定されたら、どんな気分になりますか？きっと、嫌な気分になりますよね？なので、まずは相手の...

クロージングの流れを理解することは非常に大切なことです。なぜなら、流れが理解できていないと、不安な状態で営業をすることになってしまうからです。たとえば、「行き先も伝えられていない旅行」ってものすごく不安になりませんか...

今までオータニも、顧客の買わない理由を切り返すことができず、多くの契約をとりこぼしてきました。そして、その都度「自分は営業に向いていないのかなぁ…」とショックを受け、苦しい思いをした記憶があります。しかし、あるスキル...