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確証バイアスとは、自分にとって都合の良い情報ばかりを集め、都合の悪い情報は排除しようとする思考のクセのことです。
バイアスについての具体的な解説はこちら
たとえば、あなたの友達の血液がB型だったとします。
きっと多くの人たちは、「B型の人」＝「自己中心的」というイメージを持っていると思うのですが、あなたの周りのB型の友達はどうでしょうか？
「確かに、B型の人って自己中だよねぇ〜」と思っているのでは？
実は、これは確証バイアスが影響しているのです。
血液型が性格に及ぼす影響は、科学的根拠が一切ありません。
にも関わらず、多くの人たちは、このような勘違いをしてしまうんですよね。
なぜこのような現象が起こるのでしょうか？
というわけで本日は、
本日のテーマ
- 確証バイアスとは
- 確証バイアスの具体例
- 確証バイアスを避ける方法
というテーマでブログを執筆していこうと思います。
確証バイアスとは
自分にとって都合の良い情報ばかりを集め、都合の悪い情報は排除しようとする思考のクセのこと
確証バイアスの具体例
ではいくつか具体例をみていきましょう。
浮気性の彼氏と別れられない女性
不思議ですよね？
浮気ばかりする男性から離れることができないなんて。
ではなぜこのような現象が起こるのでしょうか？
結論からいうと、「現状維持バイアス」というバイアスがかかっているからです。
人間には、変化を嫌う性質があるのですが、その変化をしないという目的を達成するために、都合の良い情報を集めることがあるのです。（確証バイアス）
現状維持バイアスの具体的な解説はこちら
たとえば、また彼氏が浮気をしたとします。
しかし、「別れる」という変化を選択したくないわけです。
だから、それを正当化するために「まぁ優しいところもあるし、しかたがないわよねぇ」などと考えてしまうのです。
これは、DV男から逃れられない女性にも同じようなことが言えますね。
なかなか人を信頼しない人
友達にいませんか？
「私あんまり人のこと信頼しないんだよねぇ」とかっていう人。
結論からいうと、こういう人は「人間関係の中で傷つくのがこわい」と考える傾向があります。
なぜなら、人を好きになってしまうと、あとで裏切られた時にメンタルがやられてしまうからです。
つまり、「人を信頼しない」という目的を達成するのに、都合の良い情報ばかりを集めてしまうのです。（確証バイアス）
だから、このような人たちは、人の粗探しばかりをする傾向があります。
「占い」にどハマりするのは
あなたは占いを信じる派ですか？
もしも、信じる派なのであれば、これを機に考え直してみるのもアリですね。
というのも、占いでは「バーナム効果」という心理テクニックを使っているからです。
これは、誰にでも当てはまっている情報が、さも自分だけに当てはまっていると考えてしまう心理現象のことです。
バーナム効果の具体的な解説はこちら
たとえば、占い師から「あなたには、義理堅いところがありますね？」なんて言われるわけです。
これは多くの人に当てはまるわけですが、バーナム効果により、顧客はそれを信じ込んでしまいます。
すると、「この占い師すげー！」と感じ、心に傷を負っている人などは「信じたい！」という目的を達成するために、それ以降の占い結果を全て信じ込みます。
つまり、仮にそれ以降の占いが適当なものだったとしても、
自分の過去からそれに当てはまるできごとを探し出し「確かにそういうところもあるかも！」と思うようになるのです。
あなたはこれでも占いを信じますか？
確証バイアスはなぜ発動するのか
それは、「何かの目的を達成するため」です。
先ほどの例で説明すると、
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ということですよね。
確証バイアスと目的論
このように、「人は今の目的にそった思考・行動をしている」という概念を『目的論』といいます。
これは、アドラー心理学で有名なアルフレッド・アドラーにより提唱されたものです。
これは、確証バイアスを理解するうえで非常に参考になるので、ぜひチェックしてもらえればと思います。
「目的論」の具体的な解説はこちら
確証バイアスを回避する方法
ではここからは、「確証バイアス」という脳のエラーを回避するための方法について解説していきます。
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①確証バイアスを理解する
まずは、この「確証バイアス」の存在を知り、その理解を深めましょう。
なぜなら、「確証バイアス」について理解していなければ、その罠にかかっていてもスルーしてしまうからです。
つまり、見えない敵にずっと支配されている状態になってしまうわけです。
だから、まずはファーストステップとして、「確証バイアス」についての理解を深めるようにしましょう。
②クリティカル・シンキングをする
クリティカル・シンキングとは、「批判的思考」のことです。
つまり、ある対象に「?」をつける思考のこと。
このように、「?」を付けるクセを付けることで、確証バイアスの罠に気が付くことができるようになります。
そして、それに気が付くことができれば、あとは「確証バイアスになぜかかっているのか？」を考えるだけです。
たとえば、
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という感じですね。
余談：ZOZOTOWN
多くの人たちは、「常識」という言葉を使って「？」をつけることをしません。
しかし、ビジネスの話をするのであれば、この「常識」にヒントが隠れていたりします。
たとえば、ZOZOTOWNの元代表取締役である前澤友作さんは、オンラインで「服」を販売するということを行いましたが、
当初は「寸法などが人によって違うから絶対に流行らない！」なんて言われていました。
しかし、結果はどうでした？めちゃめちゃ流行りましたよね？
このように、クリティカル・シンキングによって、「常識」を疑うことで、大きなビジネスを作ることができる可能性は大きく上がります。
③第三者からアドバイスをもらう
「確証バイアス」がかかっている状態では、感情的な判断になるため、正常な判断をすることが困難になります。
なので、第三者からのアドバイスをもらうようにしましょう。
なぜなら、第三者の人は、バイアスの影響を受けていないため、理性的なアドバイスをくれる可能性が高いからです。
だから、①と②を駆使しても、なかなか行動することができない場合などは、いちど第三者からのアドバイスをもらうのもありですね。
確証バイアスは悪いものだけではない
ここまでの内容をみていると、「確証バイアスって悪いものなの？」という疑問を持つ人もいるのではないでしょうか？
しかし、「確証バイアス」は悪いものではなく、良い面あります。
というわけで、これ以降では「確証バイアス」の良い面について解説していこうと思います。
プラシーボ効果
プラシーボ効果とは、「思い込みの力」で思考や行動に影響を与える心理効果のことです。
たとえば、抜歯をした患者さんたちに、偽薬を「これは痛み止めの薬です」とダマして飲ませると、「痛みが和らいだ」という患者さんが現れます。
つまり、自分にとって都合の悪い「痛み」という感覚が呼び起こされなくなったわけです。
引き寄せの法則
ビジネスではよく「引き寄せの法則」という用語が使われますが、これも確証バイアスによるものです。
「オレは絶対に成功する！」と思い込んでいると、それに見合った情報しか集めなくなるのです。
逆に悪いことが起きたとしても、それを「コレも成功に必要な試練だ！」と感じることができるようになる。
つまり、全ての情報が「成功する」という目的を達成するために解釈されるようになるということですね。
まとめ
本日は、
本日のまとめ
- 確証バイアスとは
- 確証バイアスの具体例
- 確証バイアスを避ける方法
というテーマでブログを執筆しました。
その他のバイアス
今回は「確証バイアス」について解説しましたが、そのほかにも様々なバイアス が存在します。
もしも、バイアス についてさらに理解を深めたいという方は、こちらの記事を参考にしてもらえればと思います。
バイアス についての具体的な解説はこちら
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