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【カタルシス効果】営業・恋愛に活用する方法を解説

 

カタルシス効果とは、自分のネガティブな感情を口に出すことで、心が浄化される心理効果のことです。

たとえば、他人に自分の悩みを打ち明けたりすると、スッキリした気分になりますよね?

実はこれ、カタルシス効果によるものなんです。

 

しかし、なぜこのような現象が起こるのでしょうか?

 

というわけで本日は、

本日のテーマ

  1. カタルシス効果とは
  2. カタルシス効果を営業・恋愛に活用する方法

というテーマでブログを執筆していこうと思います。

 

カタルシス効果とは

カタルシス効果

自分のネガティブな感情を口に出すことで、心が浄化される心理効果

 

カタルシス効果の由来

「カタルシス」とは、もともと古代ギリシャで使われていた「浄化」「排泄」を意味する医学用語になります。

しかし、これを哲学者アリストテレスが著書の中で「心の浄化」と表現し、それが一般的な表現として広まったという感じです。

 

カタルシス効果の具体例

ではいくつか具体例をみていきましょう。

 

悩みを打ち明ける

相手に悩みを打ち明ければ打ち明けるほど、心がスッキリしたりしますよね?

これは、普段言えない心に溜まったゴミを放出したことによる現象です。

つまり、カタルシスを得ることができたから。

 

恋愛

たとえば、あなたが男性として、好きなA子ちゃんの恋愛相談に乗っていたとする。

相談に乗っていると、いつの間にか、A子ちゃんがあなたのことを好きになっているなんてことがあります。

もしかしたら、こんな経験したことがあるのではないでしょうか?

実は、これってカタルシス効果が関係していたんですよね。

 

感動映画

実は、涙を流すことでもカタルシスを得ることができます。

たとえば、感動映画を観た後って、それまでに溜まっていたストレスが一気に発散されたような感じになりませんか?

 

カタルシス効果と好意

ではここからは、カタルシス効果によって相手から好意を獲得できる理由について解説していきます。

  1. 脳の快楽レベル
  2. 一貫性の原理

 

理由①:脳の快楽レベル

人は「自分ゴト」について話すことで、脳の快楽レベルが上がるということが分かっています。

たとえば、趣味、興味関心、信念、価値観 など。

自分の趣味について話をしている時って、めちゃめちゃ楽しくないですか?

オータニはホラー映画が好きなのですが、それについて語っている時は、楽しくて仕方がありません。

つまり、

  1. 悩み(自分ゴト)を打ち明ける
  2. 脳の快楽レベルが上がる
  3. 話を聞いてくれた相手を好きになる

ということですね。

 

理由②:一貫性の原理

一貫性の原理

言動と一致した態度を取るようになるという心理効果

一貫性の原理の具体的な解説はこちら

 

人に「悩みを打ち明ける」という弱い側面を露呈させることで、それと一致した態度を取るようになります。

つまり、悩みを打ち明けることで、脳は「悩みを打ち明けているということは、この人のことを好きに違いない!」と勘違いするのです。

  1. 悩みを打ち明ける(行動)
  2. 一貫性の原理
  3. 相手を好きになる(態度)

 

これには「認知的不協和」なども深く関わっていますので、詳しく知りたい方は、下記の記事を参考にしていただければと思います。

【認知的不協和】2つの矛盾から起こる人間心理とは【←ビジネス活用法】

 

カタルシス効果のポイント3選

ではここからは、カタルシス効果を効果的に活用する方法について解説します。

  1. 信頼関係を築く
  2. 自己開示をする
  3. 聞き上手になる

 

①信頼関係を築く

まずはそもそも、相談をされる人間にならなければならなりません。

なので、そのためには信頼関係を強固にしておく必要があります。

「信頼関係の構築方法」についてはブログ・YouTubeでかなりの数公開していますので、ぜひチェックしてみてください。

セールスYouTuberのチャンネルはこちら

 

②自己開示をする

①では「信頼関係を強固にしよう!」という話をしましたが、実は、そこまでガッツリ信頼関係を強固にする必要はありません。

実は、信頼関係が薄くても、相手に悩みを打ち明けさせる方法があります。

 

それは、自己開示です。

自己開示をしてから質問をすることで、「返報性の原理」が働き、相手も自己開示してくれるようになるのです。

たとえば、

私は奈良県出身なのですが(自己開示)、〇〇さんはどちら出身ですか?(質問)

という感じですね。

 

なので、悩みを引き出したい際は、

私は身長が低いのがコンプレックスなのですが(自己開示)、〇〇さんにも何かコンプレックスはあるんですか?(質問)

という感じになります。

もちろん、会ってすぐにこのようなヘビーな会話はできませんので、ある程度会話をしてからこのような質問をするようにしましょう。

自己開示の具体的な解説はこちら
ラポール構築

【自己開示】が上手くなる話題10選を大公開!

 

③聞き上手になる

相手から相談を持ちかけられた時に、べらべらとアドバイスをするのはNG。

なぜなら、こちらが話してしまうと、相手からネガティブな感情を吐き出すことができないからです。

なので、基本的に質問をして「聞く」というスタイルを取るようにしましょう。

 

もちろん、相手から明確なアドバイスを求められた場合はしっかり対処するべきですが、中には話を聞いて欲しいだけの人もいます。

そういった場合には、とにかくアドバイスするのを避けて能動的に聞くようにしましょう。

もしも、聞き上手になるための会話術について詳しく知りたい方は、下記の動画を参考にしていただければと思います。

 

人に好かれる究極の会話術

 

まとめ

本日は、

本日のまとめ

  1. カタルシス効果とは
  2. カタルシス効果を営業・恋愛に活用する方法

というテーマでブログを執筆しました。

 

オススメ記事

もしも、これ以外の心理学について学びたいという方はこちらの記事をチェックしてもらえればと思います。

【完全版】営業で活用するべき心理学50選

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