バンドワゴン効果とは｜具体例を使って分かりやすく解説

バンドワゴン効果とは、多数派の意見に従いやすいという心理傾向のことです。

たとえば、「みんながAを選ぶんだったら、私も〜」と選択してしまったことはありませんか？

このように、我々は多数派の意見に流されてしまうことが多々あります。

しかし、なぜこのような現象が起きてしまうのでしょうか？

というわけで本日は、

というテーマでブログを執筆していこうと思います。

バンドワゴン効果とは

※バンドワゴン効果は、「社会的証明」と全く一緒です

バンドワゴン効果の由来

バンドワゴン効果は、アメリカの経済学者ハーヴェイ・ライペンシュタインにより提唱されました。

「バンドワゴン」とは、パレードの先頭を走る「楽隊車」のことで、「勝馬に乗る」「多勢に与する」「時流に乗る」などの意味があります。

バンドワゴン効果の具体例

では、いくつか具体例をみていきましょう。

例１：行列ができたお店

行列ができているお店を見かけると、「すごい人気だな！きっと美味しいに違いない！」と思いますよね？

例２：モテる人・モテない人

恋愛では、下記のようなことが囁かれています。

残念な話ではありますが、これは事実です。

なぜなら、「モテモテの人」にはバンドワゴン効果により人が集まりやすいのですが、「モテない人」にはその心理が働かないため人が集まりにくくなるからです。

例３：SNS

周りの友達たちがTwitterをやり始めたから、「じゃあ興味はないけど、私もやっておくかぁ〜」とアカウントを作ってしまったなんて経験はありませんか？

他にも、これはオータニが実際に経験したことなのですが、

「ビジネスをやっている人たちは、ほぼ全員facebookをやっているよ！」と言われ、「じゃあオレもやらないと！」とアカウントを作ってしまいました。

例４：みんなと違う答え

ある数学の問題を解いているのですが、周りの友達の解答と自分の解答が違います。

その場合、仮にあなたの解答が正解だとしても、「自分が間違っているのではないか…」という錯覚を起こしてしまいます。

例５：投資

FX投資やビットコインなどの仮想通貨で損失を出してしまう人たちの共通点はこちらです。

このような思考でいると、上がりきってから買う、下がりきったら売るという結果となってしまい、利益を出すことが難しくなってしまいます。

なので、投資では群衆の動きに騙されないことが大切なのです。

バンドワゴン効果はなぜ発動するのか

バンドワゴン効果の実験

ホテルの旅行客を対象にある実験を行いました。

無作為に、旅行客たちのバスルームに、タオルを再利用してもらうためのメッセージが書かれた２種類のカードをおきます。

そして、旅行客がどれくらいタオルを再利用してくれるどうか？を調べました。

結果、「②バンドワゴン効果による訴求を受けた旅行客」は、「①環境保護のメッセージに触れた旅行客」よりも26%もタオルを再利用していたことが分かりました。

カードにちょっとした工夫をしただけで、再利用にこれだけ差が生まれたのはすごいですよね？？

バンドワゴン効果と類似性

さらに、同実験では「人は一体誰の行動に一番釣られやすいのか？」ということについても調べました。

そこで、先ほどの２種類のカードに「旅行客が泊まっているその部屋・・・・に以前泊まっていた旅行客の行動に関するカード」を追加しました。

結果、③の旅行客は②の旅行客よりも再利用する数が多く、③は①よりもタオルを再利用する数が33%も多くなりました。

この実験から、バンドワゴン効果を強化するためには、「類似性」も利用した方がいいということが分かりました。

人は多数派の意見に従うのですが、さらにそこに「似たところ」があると、より大きな影響を与えることができるということですね。

引用：『影響力の武器：戦略編』

バンドワゴン効果と関連した心理学

バンドワゴン効果・スノッブ効果・ヴェブレン効果

これらはいずれも、アメリカの経済学者ハーヴェイ・ライペンシュタインが、

1950年に論文『消費者需要理論におけるバンドワゴン効果・スノッブ効果・ヴェブレン効果』の中で提唱した概念になります。

消費の外部性

消費者が商品を選択する際に、“他者の影響”を受けるという概念（他者依存性）を「消費の外部性」と呼びます。

では、他者の影響とはどのようなものなのでしょうか？

スノッブ効果

>>スノッブ効果の詳細はこちら

簡単に説明すると、「自分↔︎多数派」という感じです。

例：会員限定

たとえば、「会員限定！」などと言われると心が躍りますよね？

なぜなら、多くの人たちが手に入れていない限定品を、自分だけが手にいれることができるという感覚を味わうことができるからです。

ヴェブレン効果

>>ヴェブレン効果の詳細はこちら

簡単に説明すると、「自分→高価なモノ」という感じです。

例：ブランド物

たとえば、高額であるにも関わらず、GUCCI、CHANEL、BVLGARIなどのブランド品が売れてしまうのはヴェブレン効果によるものです。

これは、他者に見せびらかしたいという心理が働いていると言えます。

バンドワゴン効果を営業・マーケティングに活用する方法

方法１：「多くの人が〜」という言葉を使う

人は「多くの人が〜」という言葉に弱いです。

この言葉を使われた瞬間にすぐさま、バンドワゴン効果の本能が呼び覚まされるからです。

「だったら、私もそれにする！」というふうに。

たとえば、「本」はある程度売れると「１０万部突破！」などの帯がついたりしますが、これもバンドワゴン効果を使った戦略ですね。

ポイント：「数字」を使う

ここでのポイントは、「多くの人が〜」という言い方も悪くはありません。

しかし、これだと表現が抽象的で、イメージがわかない人もいるでしょう。

だから、数字を使った具体的な表現するようにしましょう。

このように、数字を使うことで、イメージしやすくなり、信憑性も一気に高まります。

なので、バンドワゴン効果を使う際は、数字も一緒に添えるようにしましょう。

方法２：画像で表現する

「たくさんの人たちから選ばれているんだろうなぁ〜」と感じる画像を使うようにしましょう。

なぜなら、画像を使ってビジュアル化した方が、その人気を一瞬で理解させることができるからです。

例：アプリ

これは、ページを一瞬で判断されるLP（ランディングページ）や広告などで使えます。

なので、ページの精読率やクリック率・成約率に大きく貢献するでしょう。

方法３：似ている人を引き合いに出す

似ている人を引き合いに出すと、さらにバンドワゴン効果の力を強化することができます。

なぜなら、「私と似た人たちがやっているのであれば、大丈夫か！」と更なる安心感を与えることができるからです。

例：ダイエット食品

たとえば、顧客が40代の女性であれば、下記のように伝えましょう。

※LP・販売ページなどでは、ターゲットに合わせたライティングを心がけましょう

このように、自分と似た人たちが成果を出せているのであれば、「じゃあ私にもできるかも！」と自信を持ってもらうことができるようになるのです。

方法４：人気ランキングを使う

人気ランキングを使うことで、その商品の購入率を高めることができます。

例：楽天市場

たとえば、大手ECサイト楽天市場では、トップページに人気ランキングが表示されています。

上記の画像は、ビジネス・経済・就職という部門の本のランキングです。

もしも、このランキングを見たら、「1位の本だったら間違いない！買っちゃおう〜」となり、購入率を上げることができます。

他にも、ブログサイトでも、人気の記事ランキングなどがありますが、デイリー、ウィークリーで1位の記事などはなんとなく覗いてしまいますよね？

方法５：お気に入り数を表示する

ユーザーがたちの「お気に入り数」を表示させることで、人気感を醸成することができます。

例：ZOZOTOWN

大手ファッション通販サイトZOZOTOWNには、「お気に入り登録」という機能があるのですが、商品ページにその数を表示させるようにしています。

上記の服は、22067人のユーザーがお気に入り登録をしているようですね。

なので、もしもこの数を買い物をしようと考えているユーザーが見たら「これだったら信用できるし、購入しよう！」と感じてしまいます。

実際は、「お気に入り数」と「質の良さ」には相関関係はないのですが、数の力で「良い商品に違いない！」と勘違いしてしまうのです。

方法６：こちらが望む規範に注意を向ける

「有害な行為」にではなく、「望ましい行為」に導くための規範に目を向けさせましょう。

ちょっとイメージがわかないと思うので、実験を２つほど紹介します。

実験1.「ポイ捨て」に関する実験

すでに落ちている「ゴミの数」と「ポイ捨てをする人」の割合を調べました。

結論、下記の結果となりました。

ゴミの数が増えると、それと同時にポイ捨てをする人の割合が増えたのです。

このように、ゴミが捨ててあると「私も捨てよ〜」というネガティブなバンドワゴン効果が働いてしまうのです。

実験2.大学生に「飲酒」を控えさせるには

ここでは、何かをさせるのではなく、控えさせるためのコツをお伝えします。

そこである大規模な実験をご紹介しましょう。

たとえば、あなたが大学の委員会から依頼を受けて、学生がアルコールを飲みすぎないようにするための掲示板を作成するとする。

その場合、次の２つのメッセージのうちどちらの方が効果的だと思いますか？

実験の結果、②の方がはるかに効果があることが分かりました。

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2021.08.17

まとめ：バンドワゴン効果

では最後にまとめましょう。

本日は、

というテーマでブログを執筆しました。

バンドワゴン効果は、ものすごく大きな影響を与える心理テクニックです。

なので、まだ販売戦略に入れていないのであれば、すぐにでも導入するようにしましょう。