バイアスとは、「思考のクセ」のことです。
他にも、「認知の偏り」「偏見」という言い方もします
しかし、「思考のクセ」と言われても、イメージがわかないですよね？
１つ具体例を出しましょう。
たとえば、メガネをかけている人に対して、「頭が良さそう〜」と評価してしまうことってありませんか？
実は、これはバイアスが影響しているからなのです。
しかし、バイアスについて理解を深める理由ってなんなのでしょうか？
というわけで、本日は
- バイアスとは
- 我々の邪魔をする13のバイスとは
というテーマでブログを執筆していこうと思います。
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目次
バイアス とは
思考のクセ、偏見、認知の偏り
バイアスを知るメリット
結論、「思考の罠」から脱却することができます。
なぜなら、バイアスに気づけるようになるからです。
例.ホストにハマる女性
たまに、借金してまでも、ホストに貢ぎ続ける女性っていますよね？
きっと、そういった女性に対して「バカだなぁ…」と感じている人も多いと思うのですが、実はこれはあるバイアスによる現象なのです。
これはサンクコスト効果と言われる心理現象になります。
コスト（お金、時間、労力）を投下した対象の価値を高く見積もる心理現象
ホストから卒業するには
ではどうすれば、ホスト通いから卒業することができるのでしょうか？
結論、サンクコスト効果の影響を受けていることを知ればいいのです。
なぜなら、そのような状況を客観的に見つけることができるようになるからです。
- 知る→バイアスを回避できる
- 知らない→バイアスを回避できない
このように、バイアスについて理解を深めないと、一生バイアスに翻弄され続ける人生を歩むことになってしまうのです。
バイアス13選
というわけでここからは、我々が特に翻弄されやすい13のバイアスを紹介して行こうと思います。
一緒にバイアスの対策なども解説していきますので、思考の罠に陥らないようにしていきましょう。
バイアス1.ハロー効果
ある突出した特徴によって、その他の要素が歪められて判断されてしまう心理現象
ハロー効果の具体例
- メガネをかけた人を「頭が良いに違いない！」と判断してしまう
- 髪の毛がボサボサな人を「この人は仕事ができないに違いない！」と判断してしまう
- 言葉遣いが悪い人を「この人は冷たいに違いない！」と判断してしまう
ハロー効果の対策
見た目だけで、その他の特徴を判断しないこと！
「外側」と「内側」は別々のものと捉えるのです。
もちろん、外側は内側から出来上がるものだということは周知の事実です。
しかし、それが「絶対だ！」だと考えてしまうと、思わぬところで損をしてしまうことになります。
バイアス2.現状維持バイアス
現状を維持しようとする人間の本能のこと
現状維持バイアスの具体例
- 転職したいけど、なかなか踏み出せない…
- 副業・起業にチャレンジできない…
- 新しい習慣を送れない…
現状維持バイアスの対策
小さな行動からスターとする！
行動を小さくすること→ダウンサイジング
たとえば、最終的に毎日3,000文字のブログ記事を執筆したいのであれば、まずはスタートは毎日300文字の記事を執筆するのです。
なぜなら、いきなり大きな行動からスタートしてしまうと、現状維持バイアスが発動し、三日坊主で終わってしまうからです。
このような小さな行動を繰り返していくうちに、やがて大きな行動になっていきます。
もしも、その理由について詳しく知りたい方は、『モチベーションを高く保つ心理戦略』を参考にしてください。
バイアス3.確証バイアス
自分に都合の良い情報しか認識できなくなるという心理現象
確証バイアスの具体例
- 優しかった時のことが忘れられなくて、ダメ彼氏と別れられない…
- 占いが当たったから、それ以降の占い結果を全て信じ込んでしまう…
- 浮気をしたことがある彼氏の行動が、全て浮気を疑う行動に見えてくる
確証バイアスの対策
全てのことに「?」を付けること！
たとえば、浮気性のダメ彼氏と別れられないのであれば、「なぜこんなに浮気されているのに、別れないんだろう？」と自分に問いかけるのです。
すると、それが「現状維持のためだ！」ということを知るでしょう。
つまり、“新しい彼氏を作るためのコスト（時間、お金、労力）をかけたくない”という事実を知るのです。
その結果、人生の新しい一歩を踏み出すことができるようになります。
バイアス4.達成バイアス
重大なタスクを先延ばしにして、すぐに達成できる小さなタスクから取り組もうとする心理現象
達成バイアスの具体例
- 3,000文字のブログを執筆する前に、ダラダラとTwitterを呟く…
- 重患よりも先に軽患を先に治療した結果、重患が亡くなってしまった…
達成バイアスの対策
「先延ばし」を攻略するテクニックを使う！
特にオータニがオススメするテクニックは下記になります。
- ▶︎if thenプランニング
- ▶︎5秒ルール
- ▶︎20秒ルール
これらの方法について知りたい方は、上記リンクからどうぞ。
バイアス5.サンクコストバイアス
コスト（お金・時間・労力）を投下した対象の価値を高く見積もってしまうという心理現象
サンクコストバイアスの具体例
- パチンコで1万円負けてしまったため、元を取ろうとさらに1万円を投下する…
- かなり時間をかけて購入した株が下落しているが、なかなか損切りができない…
- それまでたくさんの貢物をしてきたため、彼女から別れを告げられても納得できない…
サンクコストバイアスの対策
これらの方法について知りたい方は、上記リンクからどうぞ。
バイアス6.正常性バイス
自分に都合の悪い情報を無視したり、過小評価したりする心理現象
正常性バイアスの具体例
- 「地震が起きているけど、私の住んでいる地域は絶対に大丈夫だ！」
- 「私が絶対に投資詐欺に引っかかるわけがない！」
正常性バイアスの対策
「自分なら大丈夫！」と思わないこと！
誰にでも平等に事態は起こると考えるようにしましょう。
オータニは正常性バイアスのせいで、投資詐欺に合計1,000万円以上騙されています…
バイアス7.自己奉仕バイアス
成功を自分の資質のためとし、失敗を他者や環境のせいにするという心理現象
- 成功を自分の資質のためとすることを「自己高揚バイアス」
- 失敗を他者や環境のせいにすることを「自己保護バイアス」
自己奉仕バイスの具体例
- 「テストで100点取れたのは、私の頭が良いからだ！」
- 「私が遅刻したのは、電車が遅延していたからだ！
- 「私の絵が売れないのは、人々の感性が低いからだ！」
自己奉仕バイアスの対策
全てのできごとを外部要因ではなく内部要因にすること！
なぜなら、その方が成長につながるからです。
たとえば、友達と喧嘩をして、「〇〇君が悪い！」と他者のせいにしていては、自分が成長しません。
しかし、「私の〜なところも悪かったから、改善しよう！」と考えることができれば、成長になりますよね？
つまり、外部要因のものをあえて内部要因にすることで、大きく成長することができるようになるのです。
バイアス8.フォールス・コンセンサス
他人も自分と同じように感じ・考えるだろうと思ってしまう心理効果
フォールス・コンセンサスの具体例
- 「彼は、私とは別次元にいる人だ！」
- 「彼はなんて自分勝手な人なんだ！」
- 「こんな簡単なテストなのに、５０点しか取れないの！？」
フォールス・コンセンサスの対策
自分の考えと他人の考えを切り離そう！
なぜなら、自分の当たり前は、他者にとっての当たり前ではないからです。
あ互いの当たり前が食い違って軋轢が生じることは多々あります
たとえば、日本では頭を撫でるのはOKですが、タイではNGです。
このように、育った環境や文化によって当たり前は違うということを考慮するようにしましょう。
バイアス9.後知恵バイアス
何か事が起こってから、後で原因に言及すること
後知恵バイアスの具体例
- 「絶対にコイツが犯人だと思ってた！」
- 「絶対に経済が後退すると思っていた！」
- 「そんなことずっと前から分かってたよ？」
後知恵バイアスの対策
事後にその原因を決めつけるのではなく、「?」を付ける！
後知恵バイアスは、あなたの成長を止めてしまう恐れがあります。
なぜなら、そこで思考にロックがかかるからです。
なので、仮に正解したとしても、「なぜ、このようなことが起きたのか？」と自分に質問をしてみるようにしましょう。
意外と原因が違っていることもありますよ？
バイアス10.ダニング・クルーガー効果
能力の低い人は自分を過大評価し、能力の高い人は自分を過小評価するという心理現象
ダニング・クルーガー効果の具体例
- テストの予想点数が８０点だったが、結果は５０点だった…
- 自分の運転技術は人並み以上だ！
- 周りから技術を評価されているが、自分では「いや、まだまだだ！」と評価する
ダニング・クルーガー効果の対策
これらの方法について知りたい方は、上記リンクからどうぞ。
バイアス11.内集団・外集団バイアス
自分が所属する集団内の人たちを「仲間」と見なし、集団外の人たちを「敵」と見なす心理現象
内集団・外集団バイアスの具体例
- 〇〇さんも、阪神ファンなんですね！
- 私と同じ財布じゃないですか！
- 〇〇さんもホラー映画好きなんですね！
内集団・外集団バイアスの対策
共通点を発見することを意識しましょう！
すると、相手はあなたのことを内集団の人間だと判断するため、好意を獲得することができます。
もしも、共通点の発見の方法を具体的に知りたい方は、下記の記事を参考にしてもらえればと思います。
バイアス12.情報バイアス
情報量が増えると、正しい選択ができると感じる心理現象
結論、実際には情報量が増えると、選択することをやめてしまうようになります。
これを決定回避の法則といいます
情報バイアスの具体例
- 冷蔵庫を買うために、とにかくいろいろな会社の冷蔵庫を調べ尽くそう！
- 品揃えを増やしてしまったため、売上が落ちてしまった…
- 他の会社の商品も気になるので、検討します！
情報バイアスの対策
なるべく選択肢を減らすようにしましょう！（販売者向け）
選択肢は多くても３つにするようにしましょう。
なぜなら、３つのうち真ん中の商品を選ぶ確率が高くなるからです。（ゴルディロックス効果）
これにより決定回避を避けることができ、「機会損失」を減少させることができます。
もしも、「決定回避の法則」について詳しく知りたい方は、下記の記事を参考にしてもらえればと思います。
バイアス13.単一原因の誤謬
あるできごとの成功・失敗の原因は、たった１つだと勘違いをしてしまう心理現象
結果は大小いくつもの原因によって成立しています
単一原因の誤謬の具体例
- 彼が成功した理由は、「人柄」だ
- 彼が上手く行かないのは、「行動不足」だ
- 彼の自殺の原因は、「家族環境」だ
単一原因の誤謬の対策
特定の成功・失敗の原因を最低でも３つは探すこと！
なぜなら、そうすることで本質的な原因を発見できる可能性が高まるからです。
たとえば、「ブログで稼げない」という問題がある時、下記のような問題が挙げられます。
- デザインが魅力的ではない
- 記事の内容が分かりにくい
- セールスライティングが下手
しかし、多くの人は原因は１つだと考えてしまうため、もしも挙げた原因が影響力の小さなものだった場合、問題解決できなくなってしまうのです。
なので、問題は必ず数個あげるように心がけるようにしましょう。
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まとめ：バイアスとは
では最後にまとめましょう。
本日は、
- バイアスとは
- 我々の邪魔をする13のバイスとは
というテーマでブログを執筆しました。
本日の記事の中で、あなたが翻弄されていたバイアスは見つかりましたか？
バイアスを知らなければ、それらに翻弄され続ける人生を送ることになります。
なので、これからはバイアスについて意識しながら生活していくようにしましょう。
