バイアスとは、「思考のクセ」のことです。
たとえば、メガネをかけている人に対して、「頭が良さそう〜」と評価してしまうことってありませんか？
実は、これはハローバイアスというバイアスによるものです。
つまり、「メガネをかけている人は、頭がいい！」という思考にクセがあるわけです。
しかし、なぜバイアスについて理解を深める必要があるのでしょうか？
というわけで、本日は
- バイアスとは
- 我々の邪魔をする15のバイスとは
というテーマでブログを執筆していこうと思います。
目次
バイアス とは
思考のクセ、偏見、認知の偏り
バイアスを知るメリット
結論、「思考の罠」から脱却することができます。
なぜなら、バイアスを知ることで、メタ認知ができるようになるからです。
※メタ認知＝自分を俯瞰してみること
例：ホストにハマる女性
たまに、借金してまでも、ホストに貢ぎ続ける女性っていますよね？
きっと、そういった女性に対して「バカだなぁ…」と感じている人も多いと思うのですが、実はこれはあるバイアスによる現象なのです。
それは、サンクコストバイアスです。
コスト（お金、時間、労力）を投下した対象の価値を高く見積もる傾向のこと
疑問：ホストから卒業するには
ではどうすれば、ホスト通いから卒業することができるのでしょうか？
結論、サンクコストバイアスの影響を受けていることを知ればいいのです。
なぜなら、そのような状況を客観的に見つけることができるようになるからです。
- 知る→バイアスを回避できる
- 知らない→バイアスを回避できない
このように、バイアスについて理解を深めることで、バイアスに翻弄されない人生を歩むことができます。
15種類のバイアス
というわけで、ここからは我々が特に翻弄されやすい15のバイアスを紹介して行こうと思います。
一緒にバイアスの対策なども解説していきますので、思考の罠に陥らないようにしていきましょう。
バイアス１：ハロー効果（後光効果）
ある突出した特徴によって、その他の要素が歪められて判断されてしまう傾向
ハロー効果の具体例
- メガネをかけた人を「頭が良いに違いない！」と判断してしまう
- 髪の毛がボサボサな人を「この人は仕事ができないに違いない！」と判断してしまう
- 言葉遣いが悪い人を「この人は冷たいに違いない！」と判断してしまう
ハロー効果の対策
見た目だけで、その他の特徴を判断しないこと！
「外側」と「内側」は別々のものと捉える習慣を持ちましょう。
もちろん、外側は内側から出来上がるものだということは周知の事実です。
しかし、それが「絶対だ！」だと考えてしまうと、思わぬところで損をしてしまうことになります。
バイアス２：現状維持バイアス
現状を維持しようとする傾向のこと
現状維持バイアスの具体例
- 転職したいけど、なかなか踏み出せない…
- 副業・起業にチャレンジできない…
- 新しい習慣を送れない…
現状維持バイアスの対策
小さな行動からスターとする！
※行動を小さくすること→ダウンサイジング
たとえば、最終的に毎日3,000文字のブログ記事を執筆したいのであれば、まずはスタートは毎日300文字の記事を執筆するのです。
なぜなら、いきなり大きな行動からスタートしてしまうと、現状維持バイアスが発動し、三日坊主で終わってしまうからです。
このような小さな行動を繰り返していくうちに、やがて大きな行動になっていきます。
もしも、その理由について詳しく知りたい方は、『モチベーションを高く保つ心理戦略』を参考にしてください。
バイアス３：確証バイアス
自分に都合の良い情報しか認識できなくなるという傾向
確証バイアスの具体例
- 優しかった時のことが忘れられなくて、ダメ彼氏と別れられない…
- 占いが当たったから、それ以降の占い結果を全て信じ込んでしまう…
- 浮気をしたことがある彼氏の行動が、全て浮気を疑う行動に見えてくる
確証バイアスの対策
全てのことに「?」を付けよう！
たとえば、浮気性のダメ彼氏と別れられないのであれば、「なぜこんなに浮気されているのに、別れないんだろう？」と自分に問いかけるのです。
すると、それが「現状維持のためだ！」ということを知るでしょう。
つまり、“新しい彼氏を作るためのコスト（時間、お金、労力）をかけたくない”という事実を知るのです。
その結果、人生の新しい一歩を踏み出すことができるようになります。
バイアス４：達成バイアス
重大なタスクを先延ばしにして、すぐに達成できる小さなタスクから取り組もうとする傾向
達成バイアスの具体例
- 3,000文字のブログを執筆する前に、ダラダラとTwitterを呟く…
- 重患よりも先に軽患を先に治療した結果、重患が亡くなってしまった…
達成バイアスの対策
「先延ばし」を攻略するテクニックを使う！
特にオータニがオススメするテクニックは下記になります。
- ▶︎if thenプランニング
- ▶︎5秒ルール
- ▶︎20秒ルール
これらの方法について知りたい方は、上記リンクからどうぞ。
バイアス５：サンクコストバイアス
コスト（お金・時間・労力）を投下した対象の価値を高く見積もってしまうという傾向
サンクコストバイアスの具体例
- パチンコで1万円負けてしまったため、元を取ろうとさらに1万円を投下する…
- かなり時間をかけて購入した株が下落しているが、なかなか損切りができない…
- それまでたくさんの貢物をしてきたため、彼女から別れを告げられても納得できない…
サンクコストバイアスの対策
- ▶︎コストをかけるボーダーラインを決める
- ▶︎客観視する
- ▶︎失敗だと認める
もしも、これらの方法について知りたい方は、『サンクコスト効果・コンコルド効果｜損失を嫌がる心理学』を参考にしてください。
バイアス６：正常性バイス
自分に都合の悪い情報を無視したり、過小評価したりする傾向
正常性バイアスの具体例
- 地震が起きているけど、私の住んでいる地域は絶対に大丈夫だ！
- 私が絶対に投資詐欺に引っかかるわけがない！
正常性バイアスの対策
「自分なら大丈夫！」と思わないこと！
誰にでも平等に事態は起こると考えるようにしましょう。
オータニは正常性バイアスのせいで、投資詐欺に合計1,000万円以上騙されています…
バイアス７：自己奉仕バイアス
成功を自分の資質のためとし、失敗を他者や環境のせいにするという傾向
- 成功を自分の資質のためとすることを「自己高揚バイアス」
- 失敗を他者や環境のせいにすることを「自己保護バイアス」
自己奉仕バイスの具体例
- テストで100点取れたのは、私の頭が良いからだ！
- 私が遅刻したのは、電車が遅延していたからだ！
- 私の絵が売れないのは、人々の感性が低いからだ！
自己奉仕バイアスの対策
全てのできごとを外部要因ではなく内部要因にしよう！
なぜなら、その方があなたの成長になるからです。
たとえば、友達と喧嘩をして、「〇〇君が悪い！」と他者のせいにしていては、あなた自身はいつまで経っても成長しません。
しかし、「私の〜なところも悪かったから、改善しよう！」と考えることができれば、成長になりますよね？
つまり、外部要因のものをあえて内部要因にすることで、大きく成長することができるようになるのです。
バイアス８：フォールス・コンセンサス
他人も自分と同じように感じ・考えるだろうと思ってしまう傾向
フォールス・コンセンサスの具体例
- 彼は、私とは別次元にいる人だ！
- 彼はなんて自分勝手な人なんだ！
- こんな簡単なテストなのに、５０点しか取れないの！？
フォールス・コンセンサスの対策
自分の考えと他人の考えを切り離そう！
なぜなら、自分の当たり前は、他者にとっての当たり前ではないからです。
※互いの当たり前が食い違って軋轢が生じることは多々あります
たとえば、日本では頭を撫でるのはOKですが、タイではNGです。理由としては、タイでは髪の毛が神聖なものだとされているからです。
このように、育った環境や文化によって当たり前は違うということを考慮するようにしましょう。
バイアス９：後知恵バイアス
何か事が起こってから、後で原因に言及する傾向
後知恵バイアスの具体例
- 絶対にコイツが犯人だと思ってた！
- 絶対に経済が後退すると思っていた！
- そんなことずっと前から分かってたよ？
後知恵バイアスの対策
事後にその原因を決めつけるのではなく、「?」を付ける！
後知恵バイアスは、あなたの成長を止めてしまう恐れがあります。
なぜなら、そこで思考にロックがかかるからです。
なので、仮に正解したとしても、「なぜ、このようなことが起きたのか？」と自分に質問をしてみるようにしましょう。
意外と原因が違っていることもありますよ？
バイアス１０：ダニング・クルーガー効果
能力の低い人は自分を過大評価し、能力の高い人は自分を過小評価するという傾向
ダニング・クルーガー効果の具体例
- テストの予想点数が８０点だったが、結果は５０点だった…
- 自分の運転技術は人並み以上だ！
- 周りから技術を評価されているが、自分では「いや、まだまだだ！」と評価する
ダニング・クルーガー効果の対策
- ▶︎ダニング・クルーガー効果を理解する
- ▶︎自己分析をする
- ▶︎フィードバックがもらえる環境を作る
- ▶︎学び続ける
もしも、これらの方法について知りたい方は、『ダニング・クルーガー効果とは｜能力の低い人が能力を高く見積もる理由』を参考にしてください。
バイアス１１：内集団・外集団バイアス
自分が所属する集団内の人たちを「仲間」と見なし、集団外の人たちを「敵」と見なす傾向
内集団・外集団バイアスの具体例
- 〇〇さんも、阪神ファンなんですね！
- 私と同じ財布じゃないですか！
- 〇〇さんもホラー映画好きなんですね！
内集団・外集団バイアスの対策
共通点の発見を意識しましょう！
すると、相手はあなたのことを内集団の人間だと判断するため、好意を獲得することができます。
もしも、共通点の発見の方法を具体的に知りたい方は、『内集団バイアスとは｜信頼レベルを爆上げする心理学』を参考にしてください。
バイアス１２：情報バイアス
情報量が増えると、正しい選択ができると感じてしまう傾向
結論、実際には情報量が増えると、選択することをやめてしまうようになります。
※これを決定回避の法則といいます
情報バイアスの具体例
- 冷蔵庫を買うために、とにかくいろいろな会社の冷蔵庫を調べ尽くそう！
- 品揃えを増やしてしまったため、売上が落ちてしまった…
- 他の会社の商品も気になるので、検討します！
情報バイアスの対策
なるべく選択肢を減らすようにしましょう！（販売者向け）
選択肢は多くても３つにするようにしましょう。
なぜなら、３つのうち真ん中の商品を選ぶ確率が高くなるからです。（ゴルディロックス効果）
これにより決定回避を避けることができ、「機会損失」を減少させることができます。
もしも、「決定回避の法則」について詳しく知りたい方は、『決定回避の法則とは｜多い選択肢は逆効果！？』を参考にしてください。
バイアス１３：単一原因の誤謬
あるできごとの成功・失敗の原因は、たった１つだと勘違いをしてしまう傾向
※結果は大小いくつもの原因によって成立しています
単一原因の誤謬の具体例
- 彼が成功した理由は、「人柄」だ
- 彼が上手く行かないのは、「行動不足」だ
- 彼の自殺の原因は、「家族環境」だ
単一原因の誤謬の対策
特定の成功・失敗の原因を最低でも３つは探すこと！
なぜなら、そうすることで本質的な原因を発見できる可能性が高まるからです。
たとえば、「ブログで稼げない」という問題がある時、下記のような問題が挙げられます。
- デザインが魅力的ではない
- 記事の内容が分かりにくい
- セールスライティングが下手
しかし、多くの人は原因は１つだと考えてしまうため、もしも挙げた原因が影響力の小さなものだった場合、問題解決できなくなってしまうのです。
なので、問題は必ず数個あげるように心がけるようにしましょう。
バイアス１４：敵意帰属バイアス
他者の言動を“悪意のあるもの”と感じてしまう傾向
敵意帰属バイアスの具体例
- あいつはわざと肩をぶつけてきた！
- わざと車線変更下から、煽り運転をしてやった！
- 100万円配るなんて、何か裏があるはず！
敵意帰属バイアスの対策
- 敵意帰属バイアスを意識する
- 自己と意見を切り離す
- 理性的に解決しようとする
- 関わらない
- 説得しようとしない
- ただひたすら聞く
もしも、これらについて知りたい方は、『敵意帰属バイアスとは｜煽り運転が減らない本当の理由』を参考にしてください。
バイアス１５：レイク・ウォビゴン効果
自分を他者と比べると平均以上だと思ってしまう心理現象
なので、別名「平均以上効果」とも言われています。
レイク・ウォビゴン効果の具体例
- 私の運転技術は、平均よりも上だ！
- 私の顔は、平均よりも上だ！
- 私は、平均より友達が多い方だ！
レイク・ウォビゴン効果の対策
数字を意識しよう！
なぜなら、数字ベースで考えないと、いつまでたっても自惚れてしまい、あなたの成長を止めてしまうからです。
しかし、数字を意識すれば、自惚れることもなくなります。
たとえば、クラスの平均点数が60点で、あなたの点数が50点であれば、平均よりも10点下回っていることがすぐに分かりますよね？
もちろん、下回っているところだけを見て、自分自身に否定的な感情を持ってしまうことはよくないですが、
「成長するぞ！」というポジティブな意識を持つことで、これはあなたの実力を上げるきっかけとなってくれます。
＼＼バイアスを学ぶならこれ！／／
まとめ：バイアスとは
では最後にまとめましょう。
本日は、
について解説してきました。
本日の記事の中で、あなたが翻弄されていたバイアスは見つかりましたか？
バイアスを知らなければ、それらに翻弄され続ける人生を送ることになります。
なので、これからはバイアスについて意識しながら生活していくようにしましょう。
